【質問】
.中国や台湾から故障時に修理に必要なパーツを取り寄せていただくことは可能ですか？
【答え】
可能なかぎり対応いたします。
当店は中国パーツをたくさん供給したいと考えておりますので、
いろいろなルートをあたれます。場合によっては中国での中古部品でもさがせます。
ただものによってはなかったり 高くなってしまう場合もあります。
詳しくはメールにてお問い合わせください。
※現在はご注文 混雑のため、基本的に受けておりません、すいませんが、よろしくお願いします。
【質問】割引クーポンはどうすれば、もらえますか？
【答え】多くが、個別に発行しております。実送料が安くなった場合などに
その分をクーポンにてお返しするときがあります。その際は個別にメールをおくっております。まれにセールを行いたいと思いますので、その際はニュースなどでお知らせする予定です。
【質問】売り切れている商品の 予約はできますか？
【答え】すいませんが、予約は受けておりません。
理由はよく遅延が起こったり、商品が届かなかったりするからです。
以前は予約を受けていたのですが、商品が不安定なときがあるとご迷惑をおかけしました。そのため受けておりません。
【質問】商品に問題・不良品の場合は対応してもらえますか？
【答え】はい、必ず対応致します。在庫があるときは同じもの（良品）を再送できますし、在庫がないときは返金いたします。
中国製品は品質が国内より悪いため、
不良品発生率が高いです。当店でもなるべく不良品は削除するようにしておりますが、それでもまじってしまうときがございます。
【質問】 直接お店に伺うことはできますか？送料を節約したいですが。
【答え】すいませんが、できません。実店舗はありません。普通の民家でやっております。
【質問】 他の配送方法や支払い方法は対応できますか？
【答え】すいませんが、できません。
【質問】 商品に保証期間はありますか？
【答え】
保証期間は輸入品のためございません。基本的に初期不良のみ（2週間）対応いたします。商品によっては相性保証があります。詳しくは商品ページを読んでください。
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